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        “小白”閃亮登場 真情服務有溫度

        發(fā)布時間:2022-04-23 閱讀 : 940

           芳菲四月花似錦,正是人間好時節(jié)。在我院院區(qū)經??吹竭@樣一道特別的風景線:集滿全院員工愛心的電瓶車“小白”穿梭在院區(qū)護送患者檢驗檢查,下雨天為他們支起一把傘,烈日下為他們送來一抹清涼?!靶“住笨焖俣椒€(wěn)、周到又溫馨的服務提升了患者就醫(yī)獲得感,也收獲他們的叫好聲與點贊。
            去年,我院新病房大樓建成投入使用,極大地改善了診療環(huán)境,得到群眾的一致肯定。由于院區(qū)擴大,檢驗科、超聲檢查科和放射科等醫(yī)技科室距離新病房大樓較遠,還有上下坡路段,住院患者尤其重癥患者來回檢查均需推車人力接送。大熱天時,患者不僅曬太陽且家屬往往大汗淋漓。一旦遇到雨天,他們就更加麻煩了,常致淋雨又打滑。為切實解決群眾“急難愁盼”問題,踐行以人民為中心的服務理念,院工會牽頭發(fā)出倡議,號召愛心捐款購買電瓶車。在院主要領導的帶頭示范下,全院員工紛紛響應,共募得資金6.5萬余元。經過公開招投標,電瓶車“小白”正式投入使用,風雨無阻,護送患者,生動詮釋了急病人之所急、想病人之所想的醫(yī)者仁心與大愛。

            “我們的初衷就是希望通過工會的橋梁和紐帶作用,使‘我為群眾辦實事’實踐活動與暖心服務深度融合,進一步提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度!”院工會李主席如是說。
            眾人拾柴火焰高。全院員工正通過不懈的努力、用心的服務,為群眾提供便捷、高效、滿意的暖心服務,竭力打通看病就醫(yī)最后一公里,提升百姓就醫(yī)滿意度。

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