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【暖心故事】我院十一病區(qū)再獲患者肯定
發(fā)布時(shí)間：2022-10-14
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“篤行美德 醫(yī)術(shù)精湛”，這是對(duì)我院十一病區(qū)（心血管內(nèi)科）青年醫(yī)師柯曉生及全體醫(yī)護(hù)人員最好的贊美。
01一面錦旗
10月6日，當(dāng)大家還沉浸在國(guó)慶節(jié)日的喜慶氛圍里，十一病區(qū)(心血管內(nèi)科）的醫(yī)護(hù)人員早已開(kāi)啟了忙碌的一天，而就在這平凡的早晨，半月前順利出院的患者黃先生攜妻子為醫(yī)生柯曉生及十一病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)送來(lái)一面錦旗，簡(jiǎn)潔的一句話，卻充分表達(dá)了黃先生對(duì)十一病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員熱情服務(wù)、精心診治的高度肯定和贊揚(yáng)。
02事件回顧
9月10日深夜，值班醫(yī)生柯曉生接到急診科的會(huì)診請(qǐng)求，火速趕往，經(jīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史、相關(guān)查體及輔助檢查后，明確患者黃先生“慢性心功不全、急性加重、心功能Ⅳ級(jí)”的診斷，隨即將患者收住我院十一病區(qū)。
在了解到黃先生系精準(zhǔn)扶貧對(duì)象，因新舊醫(yī)?？ǜ鎸?dǎo)致入院時(shí)無(wú)醫(yī)保相關(guān)資料，柯醫(yī)生仔細(xì)叮囑，認(rèn)真指導(dǎo)家屬與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)溝通，快速辦好新醫(yī)?？?，并親自帶領(lǐng)家屬到我院醫(yī)保服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)，為患者出院進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算避免來(lái)回奔波和走彎路。
在陳乙勇副主任醫(yī)師、陳麗芹主治醫(yī)師的指導(dǎo)下，柯醫(yī)生時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注患者病情變化，堅(jiān)持每天兩次查房，適時(shí)調(diào)整治療方案。在全體醫(yī)護(hù)人員的精心照顧下，經(jīng)過(guò)10天住院治療，黃先生各項(xiàng)癥狀改善，順利出院。出院后7天的第一次隨訪，柯醫(yī)生又主動(dòng)帶領(lǐng)黃先生奔走于門診、服務(wù)中心、醫(yī)保結(jié)算等處，為黃先生辦好“慢性心功能不全”特殊病種門診，并詳細(xì)告知患者相關(guān)慢性心衰的注意事項(xiàng)，引導(dǎo)健康生活方式。
03患者的肯定是我們努力的方向
黃先生對(duì)治療效果非常滿意，握著柯醫(yī)生的手激動(dòng)地說(shuō)道：“我現(xiàn)在活動(dòng)度明顯改善，可以自己做一些輕微的勞動(dòng)，真的太感謝您和您科室的醫(yī)護(hù)人員了！”。面對(duì)黃先生的謝意，柯醫(yī)生表示：“錦旗不僅僅是患者對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員工作的認(rèn)可，更是對(duì)我們的鼓勵(lì)與信任?！?/span>
一面錦旗，是廣大醫(yī)護(hù)人員用心守護(hù)病患健康的一抹亮麗，閃耀著醫(yī)護(hù)工作者關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人權(quán)益的崇高精神和道德情操。我院全體醫(yī)護(hù)人員將堅(jiān)守崗位職責(zé)，踐行初心使命，以過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)、暖心的服務(wù)守護(hù)一方百姓健康。
圖|十一病區(qū)
文|柯曉生
編輯|辦公室
