第一章  總則
第1條  定義
志愿者或者稱為義工（Volunteers），是一個(gè)沒有國(guó)界的名稱，指任何人志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、技能及精神，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改進(jìn)社會(huì)而提供的服務(wù)。志愿服務(wù)具有自愿性、無償性和管理動(dòng)機(jī)多元性等特點(diǎn)，符合和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求；是社會(huì)公眾參與和諧社會(huì)建設(shè)的重要途徑；是和諧社會(huì)建設(shè)中政府服務(wù)與市場(chǎng)服務(wù)的重要補(bǔ)充。
第2條  志愿服務(wù)宗旨
1. “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”
2.  “奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會(huì)”
3.  體現(xiàn)人與人之間相互關(guān)愛、人與社會(huì)之間相互融合、人與自然之間和諧共處。
第二章  志愿服務(wù)任務(wù)與目的
第3條  志愿服務(wù)對(duì)象任務(wù)
1. 對(duì)來院就診、有幫助需求的患者及其家屬提供志愿服務(wù)。
2. 通過衛(wèi)生幫扶、下鄉(xiāng)義診等，對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位、社會(huì)群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)。
3. 組織開展或參與有關(guān)部門組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，向受災(zāi)和困難群眾送溫暖獻(xiàn)愛心、扶貧濟(jì)困、扶殘助殘、幫扶孤寡老人、維護(hù)社會(huì)秩序等社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。
第4條  志愿服務(wù)目的
通過組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)公眾的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)和諧人際關(guān)系的形成，促進(jìn)社會(huì)的文明與進(jìn)步。醫(yī)院則借助志愿者服務(wù)體系建設(shè)，聯(lián)合更多的社會(huì)力量，大力推進(jìn)醫(yī)院社會(huì)主義精神文明建設(shè)，促進(jìn)“和諧醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”和“文明單位”創(chuàng)建工作。
第三章  志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容和形式
第5條  志愿服務(wù)內(nèi)容
1. 院內(nèi)醫(yī)療護(hù)理志愿服務(wù)。
2. 社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)。
3. 社區(qū)義工志愿服務(wù)。
4. 捐款捐物活動(dòng)。
5. 戶外公益宣傳活動(dòng)。
第6條  志愿服務(wù)活動(dòng)形式
1. 對(duì)來院就診患者及其家屬給予導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、咨詢服務(wù)等。
2. 開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)幫扶、下鄉(xiāng)義診等。
3. 參與社區(qū)組織的義工志愿服務(wù)。
4. 向?yàn)?zāi)區(qū)或困難群眾、同事開展募捐活動(dòng)。
5. 組織或參與社區(qū)戶外公益宣傳活動(dòng)。
第四章  志愿服務(wù)組織規(guī)定
第7條  志愿服務(wù)組織
在醫(yī)院黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院組建志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人和主要成員由醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)討論決定，各服務(wù)分隊(duì)成員由相應(yīng)科室、專業(yè)人員自愿報(bào)名組成。志愿服務(wù)活動(dòng)在隊(duì)長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下協(xié)調(diào)開展。
第8條  志愿服務(wù)者義務(wù)
1. 遵紀(jì)守法，服從醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
2. 積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成志愿服務(wù)隊(duì)安排的有關(guān)工作。
3. 熱愛志愿服務(wù)工作, 對(duì)志愿服務(wù)工作提出合理的建議和意見。
第9條  志愿服務(wù)者權(quán)利
1. 參加志愿服務(wù)隊(duì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
2. 對(duì)醫(yī)院志愿服務(wù)的各項(xiàng)工作有監(jiān)督、建議及批評(píng)的權(quán)利。
3. 因故不能參加志愿服務(wù)活動(dòng)的，可以提出書面申請(qǐng)。
第10條  志愿服務(wù)紀(jì)律制度
1. 志愿者必須嚴(yán)格遵守隊(duì)內(nèi)紀(jì)律，服從工作安排，服從指揮。
2. 志愿服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的考勤登記與匯報(bào)工作。
3. 志愿者如有事請(qǐng)假，須報(bào)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。未經(jīng)同意不得缺席。
第五章  志愿服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定
第11條  志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制
各志愿服務(wù)分隊(duì)每季度開展一次志愿者工作評(píng)比，年終綜合評(píng)比情況報(bào)志愿服務(wù)隊(duì)研究后，推薦年度志愿服務(wù)先進(jìn)工作者，報(bào)經(jīng)院黨組織批準(zhǔn)、表彰。
第12條  志愿服務(wù)處罰規(guī)定
經(jīng)評(píng)比，在志愿服務(wù)活動(dòng)中存在不服從組織安排、或不遵守工作安排、或工作不積極主動(dòng)等問題的給予批評(píng)教育，嚴(yán)重違規(guī)者予以全院通報(bào)批評(píng)。