為提升我院腫瘤放化療醫(yī)療技術(shù)水平及綜合服務(wù)能力，滿足周邊群眾的就醫(yī)需求，6月14—15日國家癌癥區(qū)域醫(yī)療中心牽頭建設(shè)單位——浙江省腫瘤醫(yī)院專家姜鋒教授如期蒞臨我院開展業(yè)務(wù)幫扶工作。

“細(xì)節(jié)決定成敗”。在指導(dǎo)查房時(shí)，姜鋒教授分享了一例典型的查房案例。有一次在對患者細(xì)致觀察與詢問過程后，姜教授發(fā)現(xiàn)了患者出現(xiàn)呼吸困難和咳嗽加重等癥狀，及時(shí)調(diào)整了治療方案，有效緩解了患者的痛苦。

姜鋒教授強(qiáng)調(diào)，查房不僅是了解患者病情、制定治療方案的必要環(huán)節(jié)，更是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)患者信任度的重要途徑。

在病例討論環(huán)節(jié)，參會(huì)人員圍繞病例各抒己見，在思想碰撞和經(jīng)驗(yàn)分享中切磋互動(dòng)，學(xué)習(xí)交流氛圍濃厚。姜鋒教授結(jié)合國內(nèi)外前沿學(xué)科知識(shí)，介紹了頭頸部腫瘤診療的新進(jìn)展，大家紛紛表示受益匪淺。

“只有不斷提高患者滿意度，才能贏得患者的信任和口碑?！遍T診工作中，姜教授從患者的角度出發(fā)，耐心傾聽患者的訴求，詳細(xì)解答患者的疑問，提供個(gè)性化的診療方案，讓患者感受到服務(wù)的貼心與溫馨。

姜鋒教授對我院在醫(yī)療服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及患者關(guān)懷等方面的工作成效給予充分的肯定。同時(shí)，也提出了寶貴的建議。建議持續(xù)深化學(xué)術(shù)交流與合作，不斷拓寬學(xué)術(shù)視野，學(xué)以致用，知行并進(jìn)，構(gòu)建更加緊密和高效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

浙江省腫瘤醫(yī)院頭頸放療科負(fù)責(zé)人，主任醫(yī)師，醫(yī)療組組長，腫瘤學(xué)博士，意大利Regina Elena國立癌癥研究院訪問學(xué)者。擅長頭頸部腫瘤如鼻咽、口咽、下咽、喉等部位腫瘤的放化療綜合治療，特別是對鼻咽癌的治療有著獨(dú)到的見解和豐富的經(jīng)驗(yàn)。

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圖文|吳柱鵬? ?編輯|辦公室