為進一步改進醫(yī)療服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，改善群眾就醫(yī)體驗，8月12日下午，我院組織召開2024年上半年醫(yī)患工休座談會。會議由李懷陽副院長主持，院專職紀委書記曾宗民、相關(guān)職能科室負責(zé)人，以及來自各病區(qū)近20名患者和家屬參會。

座談會上，李副院長誠懇地征求大家對醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平、行業(yè)作風(fēng)等方面的建議和意見。患者及家屬結(jié)合自身的就醫(yī)體驗各抒己見、暢所欲言。大家對我院醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識等方面給予了充分的肯定，在醫(yī)療環(huán)境及后勤服務(wù)、便民措施等方面提出寶貴意見。各職能科室負責(zé)人用心聆聽大家在醫(yī)院就診過程中的真切感受，對于患者及家屬代表反饋的相關(guān)問題也進行了解答和交流，并詳細記錄，承諾會后立即研討整改。

最后，院領(lǐng)導(dǎo)向到場的患者及家屬對醫(yī)院工作的支持和服務(wù)的認可致以衷心的感謝，表示今后將進一步落實“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，深入聚焦患者就醫(yī)過程中的“急難愁盼”，全力以赴做實做好醫(yī)療服務(wù)，提升群眾看病就醫(yī)的獲得感和幸福感。

—— 架起醫(yī)患連心橋?——

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